旅行團

報團定自由行,是香港人計劃出遊時最常糾結的問題。若你重視行程安排、語言溝通與突發支援,跟團仍有其價值;問題是坊間旅行社眾多,團費高低、行程內容與附加條款差異極大。本文以 5 間在香港持牌經營的旅行社為對象,按同一套準則比較其路線特色與適合人群,並列出報團前應核實的要點,方便你自行判斷。

本文評選準則與資料來源

本文選取 5 間在香港設有門市或網上報團渠道的旅行社:東瀛遊、永安旅遊、香港中國旅行社、康泰旅行社及新華旅遊,均為本地消費者熟悉的持牌經營者。評選準則如下:

  • 路線與團種是否多元(日本、東南亞、中國內地及長線);
  • 團費結構是否透明(稅項、燃油附加費、小費及自費項目);
  • 保證成團與出發日期安排;
  • 門市網絡與客戶服務;
  • 官方網站公開資訊的完備程度。

資料來源包括各旅行社官方網站(2026 年 8 月查閱)、消費者委員會《選擇》月刊第 517 期調查及香港旅遊業監管局公開資訊。

快速結論:邊類人適合邊一間

想跟團遊日本、又要行程彈性,可優先考慮東瀛遊;講求團費透明、怕旅程中層層加費,永安旅遊的「優遊全包系列」較為合適;內地線路與長線,香港中國旅行社經驗較深;希望門市面對面查詢,康泰旅遊的分店網絡較廣;指定假期出發、怕臨時不成團,新華旅遊列明保證成團日期。

另外,消費者委員會《選擇》月刊第 517 期調查發現,部分旅行社以捆綁方式銷售旅遊保險,報團前應先看清條款,以免多付冤枉錢。

評測對比表

旅行社主打路線團費模式適合人群
東瀛遊 EGL Tours日本團、自由行套票、郵輪稅項燃油另計,旺季浮動想跟團遊日又彈性安排行程者
永安旅遊東南亞、中國線及長線優遊全包系列,團費含稅項燃油膳食住宿怕突發收費、講求預算清晰者
香港中國旅行社中國內地線及長線視乎路線,長線多全包報價有內地出行需求者
康泰旅行社東南亞、中國線及長線分店報價,優惠各異習慣門市面對面查詢者
新華旅遊中國內地線為主(如九寨溝、黃龍)官網列明保證成團日期指定假期出發、怕不成團者

逐項介紹

東瀛遊 EGL Tours

以日本線起家的老牌旅行社,旅行團、自由行套票、機票酒店與郵輪產品齊全,官方網站報團系統成熟,熱門日本路線的出發日期選擇多,是不少港人跟團遊日的首選。

適合想以跟團方式遊日本、又希望行程有彈性的旅客。需留意日本旺季(櫻花季、暑假、新年)團費上落較大,熱門出發日宜提早兩至三個月報名。

永安旅遊

「優遊全包系列」是其標誌產品,團費已包含稅項、燃油附加費、膳食與住宿,旅程中不會再出現「上車加價」,團費透明度在本地旅行社中較為突出;另有大量自由行套票與長線團。

適合怕突發收費、講求預算清晰的家庭旅客。需留意全包系列定價一般較普通團略高,報名前宜比較同路線不同產品的包與不包項目。

香港中國旅行社

本地歷史最悠久的旅行社之一,中國內地線路經驗豐富,長線團與證件代辦等配套齊全,對希望返內地探親、公幹的旅客尤其方便。

適合長者及有內地出行需求的旅客。需留意部分內地長線團對成團人數要求較高,出發前宜向職員確認成團狀況與集合安排。

康泰旅行社

老牌旅行社,東南亞、中國內地及長線團種齊全,門市網絡較廣,可面對面查詢行程細節,對不慣使用網上報團的長輩較為友善。

適合首次跟團或習慣門市服務的旅客。需留意不同分店的優惠與名額可能不同,報名前宜致電或親身到店比較。

新華旅遊

主打中國內地線路,九寨溝、黃龍等風景路線是招牌產品,官網列明指定出發日期及保證成團安排,讓旅客預先知道能否出發。

適合指定假期出發、怕臨時不成團的旅客。需留意其路線集中於中國內地,若想去日本、歐洲等長線,選擇相對有限。

條件式選擇建議

  • 首次帶長輩出遊:優先選門市網絡廣、可面對面查詢的康泰或香港中國旅行社;
  • 想跟團遊日又要有彈性:東瀛遊的自由行套票與日本團;
  • 講求團費透明、零突發收費:永安旅遊的優遊全包系列;
  • 指定假期出發、怕不成團:新華旅遊標明保證成團的日期;
  • 無論選哪一間,報名前先核實旅行社牌照,並細讀旅遊保險與退團條款。

自行評估檢查清單

  • 旅行社是否持有旅行代理商牌照(可於旅遊業監管局網站查閱)?
  • 團費是否已包含稅項、燃油附加費與小費?
  • 行程表有否列明自費項目、購物點及停留時間?
  • 旅遊保險是否被要求與團費捆綁購買?
  • 保證成團的最低人數與不成團的退款安排如何?
  • 改期、退團的收費條款是否清楚?
  • 出發前會否提供導遊及領隊聯絡方式?

常見問題

報旅行團前最緊要查什麼?

先核實旅行社是否持牌,再細讀行程表與條款,重點看自費項目、購物點、保險安排及退團退款條款。

跟團一定比自由行貴嗎?

不一定。旺季機票酒店價格上升時,旅行團的批發價有時比自行預訂更抵;全包系列團費透明,更易控制總預算。

旅行社倒閉的話團費點算?

持牌旅行社須按《旅行代理商條例》向旅遊業賠償基金供款,一旦旅行社結業,已繳團費可獲特惠賠償(設有上限),因此選持牌旅行社尤為重要。

資料來源與注意事項

資料來源:東瀛遊、永安旅遊、香港中國旅行社、康泰旅遊、新華旅遊官方網站(2026 年 8 月查閱);消費者委員會《選擇》月刊第 517 期〈小心!6 間旅行社捆綁旅遊保險與團費銷售〉;香港旅遊業監管局公開資料。

團費、優惠與出發日期會隨時變動,一切以旅行社最新報價及條款為準。本文僅供參考,不構成任何購買建議。